Services

Wir sorgen dafür, dass Ihre Maschine immer einsatzbereit ist!

  Profitieren Sie von Service-Paketen, die Ihnen helfen, die Leistung zu verbessern, Ausfallzeiten zu minimieren und die Kosten unter Kontrolle zu halten. Mit einer Reihe branchenweit führenden Drahtlostechnologie-Lösungen hilft Ihnen Ihr Vertriebspartner bei der Optimierung des Maschinenzustands und der Planung von Serviceterminen, wodurch Sie zuversichtlich neue Maßstäbe in der Produktivität erreichen. 

Maximale Betriebszeit mit John Deere Connected Support™

Sie wissen, dass mitten in der Arbeit das Unerwartete passieren kann. Und wenn es dazu kommt, ist eine schnelle Lösung gefragt.

John Deere Connected Support™ steht immer bereit, Ihnen und Ihrem Vertriebspartner bei der Überwachung des Maschinenzustands zu helfen und proaktiv Probleme zu beheben, damit Ihr Betrieb weiterlaufen kann.

Alles ist im FarmSight Services In Base-Paket jeder JDLink™-fähigen Maschine inbegriffen.

  

Expert Alerts – Technik zu Ihren Diensten

Expert Alerts – Technik zu Ihren Diensten

Nutzen Sie intelligente Technik, um die Zuverlässigkeit Ihrer Maschinen zu erhöhen. Expert Alerts gibt Ihrem John Deere Vertriebspartner die Möglichkeit, potenzielle Maschinenfehler zu erkennen und zu beheben, bevor sie sich zu einem Problem entwickeln. Willkommen beim John Deere Connected Support™.

Formel für Betriebszeit

John Deere Connected Support™ kombiniert Maschinenkonnektivität, innovative Tools und proaktive Unterstützung durch den Vertriebspartner, um sicherzustellen, dass Ihre Maschinen zu jeder Jahreszeit Spitzenleistung bringen.

  

Formel für Betriebszeit

 

Proaktive Unterstützung, die Ihren Gewinn schützt

Wenn Sie uns mögen, dann mögen Sie keine Überraschungen. Vor allem, wenn es um den Zustand Ihrer Maschinen geht. Denn dies kann Kosten, Produktivitätsverluste und eine geringere Rentabilität bedeuten. Lassen Sie uns also auf Überraschungen verzichten. Auf der Grundlage der Lebenszyklusphase und der Verwendung Ihrer Maschine, beinhalten die FarmSight Service-Pakete* auch eine Fernüberwachung der Ausrüstung** und Diagnosen durch Experten des Vertriebspartners, um Ihre Maschine stets gemäß Ihrem Anspruch nutzen zu können: höchster Zuverlässigkeit.

 

Sie wollen noch mehr?

Steigern Sie die Betriebszeit und Leistung Ihrer Maschinen noch weiter mit zusätzlichen FarmSight Services. Wählen Sie Services für Schulungen, Services zur Betriebszeit und Services zur Leistungsoptimierung und kombinieren Sie diese in einem FarmSight Paket, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

  

Auf Ihre Anforderungen zugeschnitten

FarmSight Services können in verschiedene Service-Pakete integriert werden, um die Vorteile für Ihren Betrieb zu maximieren. Ein auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes Angebot erhalten Sie von Ihrem John Deere Vertriebspartner.

  

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In Base

Als Besitzer einer John Deere Maschine können Sie vom John Deere Connected Support™ profitieren, damit Sie mobil bleiben. Als Teil des In Base-Services erhalten Sie auch eine maßgeschneiderte Unterstützung bei der Ersteinrichtung der Maschine und Betriebsanleitungen.

Select

Mit Select profitieren Sie von den neuesten Informationen unserer Vertriebspartner und Werksdaten. Auf der Grundlage von Echtzeitdaten Ihrer Maschinen erhalten Sie rechtzeitige Empfehlungen, wie Sie die Leistung und den optimalen Zustand Ihrer Maschine erhalten können.

Premium

Mit Premium profitieren Sie von verringerten Betriebskosten und einer verbesserten Maschinenleistung auf der Grundlage von Daten und dem Fachwissen von Experten, die vor Ort durch neueste Ferndiagnosetools gesammelt wurden.

Ultimate

Ultimate bringt Ihre Zuverlässigkeit und Leistung auf eine neue Ebene. Erleben Sie einen sicheren Service, der auf Daten und dem Wissen von Experten basiert und eine garantierte Zuverlässigkeit der Maschinen bietet.

Vertriebspartnersuche

Wie erhalten Sie diese Services?

Besuchen Sie Ihren John Deere Vertriebspartner noch heute

Vertriebspartnersuche

*Nur bei teilnehmenden John Deere Vertriebspartnern erhältlich. Der exakte Serviceumfang ist vom Angebot einzelner Vertriebspartner abhängig.

** Alle Fernwartungsfunktionen erfordern das JDLink-Telematikmodul, ein aktives Abonnement und Ihre Zustimmung.

Proaktives Vorgehen

Wir können potenzielle Maschinenprobleme erkennen, bevor sie sich zu einem Problem entwickeln.

Fernunterstützung

Sofortige Unterstützung bei Maschineneinstellungen und -diagnosen.

Maschinen-Dashboard

Maschinen-Dashboard

  • Überwachen der Maschinenflotte basierend auf den tatsächlichen Betriebsbedingungen
  • Priorisierte Ansicht von Maschinenproblemen für ein proaktives Vorgehen und längere Betriebszeit

Display-Fernzugriff

Display-Fernzugriff

  • Fernzugriff auf das Maschinen-Display durch einen Vertriebspartner-Experten
  • Schnellere Unterstützung bei Maschineneinrichtung und -optimierung für maximale Leistung

 

Expert Alerts

Expert Alerts

  • Vorausschauende Warnungen für Maschinenwartung
  • Mängel erkennen und beheben, bevor sie zu einem Problem werden
  • Um durchschnittlich bis zu 20 % kürzere Diagnose- und Reparaturzeit
  • Ausgezeichnete Technologie

Service ADVISOR Remote

Service ADVISOR Remote

  • Maschinenferndiagnose und präzise Datenanalyse
  • Ein qualifizierter Techniker kommt mit allen erforderlichen Teilen und Werkzeugen zum Feld
  • Software-Fernaktualisierungen

Für einen maximalen Betrieb

Längere Betriebszeit und maximale Maschinenleistung

John Deere Connected Support<sup>TM</sup>
PowerGard

PowerGard Protection Pläne: Schützen Sie sich

Ein PowerGard Protection Plan* schützt Ihre Geräte und verleiht Ihren Maschinen damit die Zuverlässigkeit und andauernde Höchstleistung, die für Ihren Unternehmenserfolg notwendig sind.

Welche Lösung die beste für Sie ist, entscheiden Sie!

Welche Lösung die beste für Sie ist, entscheiden Sie!

Unsere PowerGard Wartungsverträge umfassen alle nötigen vorbeugenden Wartungseingriffe für den reibungslosen Betrieb Ihrer Maschinen.
Außerdem sind sie Voraussetzung für die nächst höheren Schutzkonzepte PowerGard Protection und Protection Plus.

 

PowerGard Protection

PowerGard Protection

Ein PowerGard Vertrag schützt Ihre Maschine und garantiert Ihnen Sorgenfreiheit. Er umfasst alle zentralen kraftübertragenden Komponenten für die Zuverlässigkeit Ihrer Maschine. Die komplexesten und teuersten Bestandteile (Motor, Getriebe, Vorderachse, Rahmen) sind somit abgedeckt.

PowerGard Protection Plus

PowerGard Protection Plus

Verträge garantieren Ihnen einen Rundum-Sorglos-Schutz für nahezu alle Komponenten***.

Vergleich: PowerGard Protection und Protection Plus

BESCHREIBUNGPOWERGARD PROTECTIONPOWERGARD PROTECTION PLUS

Motor

Antriebsstrang

Lenkung und Bremsen

Rahmen

Hydraulik

-

Elektrik

Fahrerplattform

FarmSight Services

FarmSight-Lösungen

Kombinieren Sie erweiterte PowerGard Protection Pläne mit den FarmSight-Dienstleistungspaketen für gesteigerte Produktivität, Zuverlässigkeit und niedrigere Betriebskosten

* Nur bei teilnehmenden Vertriebspartnern. Wartungsplan erforderlich.

** Nicht alle Traktormodelle.

*** Eine vollständige Liste aller abgedeckten Komponenten finden Sie auf unserer Webseite.

expert-check
expert-check

Unsere Experten: wissen mehr, sehen mehr.

Lassen Sie Ihre Maschine von unseren zertifizierten Servicetechnikern auf Herz und Nieren prüfen. Danach erhalten Sie einen umfassenden Bericht über den Zustand der Maschine und dem Wartungsbedarf. Wir überprüfen Sensoren, elektronische Bauteile und Software mit dem John Deere Service ADVISOR – einem exklusiven Tool für John Deere Vertriebspartner. Anhand von umfassenden Felddaten vergangener Saisons wissen wir, welche Bauteile konkreter betrachtet werden müssen. Dadurch entgeht uns nicht das kleinste Problem – ideale Bedingungen für einen reibungslosen Saisonstart.

Festpreis-Pakete
Festpreis-Paket

Ersatzteile und Service zu einem festen Preis

Wir bieten Reparaturen, Ersatzteile und Wartungsmaßnahmen zu festen Tarifen an, damit Sie die Kosten- und Einsatzplanung Ihrer Maschinen und Ausrüstung optimal verwalten können. Überraschungen durch unerwartete Kosten für Reparaturen und Ersatzteile gehören der Vergangenheit an.  Die Festpreis-Pakete umfassen die Fachberatung durch werksgeschulte Techniker, den Austausch wichtiger Verschleißteile und äußerst wirtschaftliche Preise für Originalteile, denn nicht selten ist die Überholung eines Bauteils einem Komplettaustausch vorzuziehen. Unsere Festpreis-Pakete machen sich absolut bezahlt.

Vertriebspartnersuche >

Ihre Vorteile

+ Festpreispakete

+ Konkurrenzfähige Preise für Originalteile, Ersatzteile und Überholungssätze

+ Vollständige Kostenkontrolle und -transparenz: keine Überraschungen

+ Berechnung und Planung im Voraus

+ Optimierung Ihrer Maschinen

+ Mehr Zeit auf dem Feld oder auf der Straße: höhere Produktivität

+ Höherer Wiederverkaufswert Ihrer Maschine

+ Hochwertige Unterstützung von professionellen John Deere Technikern

+ Austausch wichtiger Verschleißteile

+ Beratung zu Software-Aktualisierungen und Konnektivitätslösungen